Depuis peu, les abonnés d’Orange ont la malheureuse surprise de constater lors de multiples essais d’enregistrement d’un film ou d’une émission sur Canal+, d’avoir un message d’erreur leur indiquant impossible d’enregistrer un programme protégé contre la copie.

Le forum de l’opérateur s’emplit de message de mécontentement de ses abonnés.

Suite aux nombreuses réclamations, Orange s’explique brièvement par une note sur son site.

Il indique que les personnes possédant des droits ainsi que Canal+, l’ont sollicité pour protéger contre la copie.

Le système devrait interdire les copies multiples d’enregistrement ainsi que de l’export sur un support quelconque (graveur…)

Enfin, bon nombre d’abonnés ont sollicité le service client afin de résilier leur abonnement, mais sans succès, car l’opérateur justifie que ceci n’est pas une raison suffisante pour pouvoir résilier ainsi, Orange se dégage de toute responsabilité et indique que se sont les constructeurs qui devraient fournir du matériel en adéquation aux technologies et solutions mises en place.

À l’heure des nombreux problèmes qui tournent autour des opérateurs, que pensez-vous de cette énième affaire ?

Faites-vous confiance à votre opérateur ?